Возврат и обмен товара
Правила возврата товара
любой купленный на сайте conceptmarket.online товар можно вернуть или обменять в соответствии со статьей 26.1 закона рф “о защите прав потребителей”. исключение составляют товары, попадающие под постановление правительства российской федерации от 20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические, парфюмерно-косметические товары.
обратите внимание, что: возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
порядок возврата средств
в случае необходимости возврата или обмена товара, позвоните менеджеру магазина по телефону +7 926 384 22 42, либо напишите на почту CONCEPTMARKETONLINE@GMAIL.COM. Варианты возврата могут быть различными, в зависимости от произведенного способа оплаты, и требуют уточнения у менеджера.
условия возврата
товары принимаются к возврату или обмену на следующих условиях:
- возврат / обмен возможен в течении 14 дней со дня покупки включительно.
- для покупателей из регионов, возврат / обмен возможен в течении 7 дней со дня получения включительно, время доставки к покупателю и от покупателя не учитывается;
- при возврате, товар должен иметь оригинальный вид, без следов установки и использования, оригинальную упаковку и сопроводительные документы;
- для возврата / обмена необходимо заполненное заявление или форма в конце страницы, паспортные данные, товарный / кассовый чек и документ подтверждающий дату покупки, вручения (при доставке);
- в случае, если возврат или обмен происходит по вине conceptmarket.online (неверная комплектация заказа, брак) — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) за счет магазина;
- в случае, если возврат или обмен происходит по желанию покупателя, без вины conceptmarket.online — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) несет покупатель;
- возврат средств на банковские карты / банковские счета производится только на те же карты и счета, с которых была произведена оплата.
ПОЖАЛУЙСТА, ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ ТОВАРА.
любой купленный на сайте conceptmarket.online товар можно вернуть или обменять в соответствии со статьей 26.1 закона рф “о защите прав потребителей”. исключение составляют товары, попадающие под постановление правительства российской федерации от 20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические, парфюмерно-косметические товары.
обратите внимание, что: возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
порядок возврата средств
в случае необходимости возврата или обмена товара, позвоните менеджеру магазина по телефону +7 926 384 22 42, либо напишите на почту CONCEPTMARKETONLINE@GMAIL.COM. Варианты возврата могут быть различными, в зависимости от произведенного способа оплаты, и требуют уточнения у менеджера.
условия возврата
товары принимаются к возврату или обмену на следующих условиях:
- возврат / обмен возможен в течении 14 дней со дня покупки включительно.
- для покупателей из регионов, возврат / обмен возможен в течении 7 дней со дня получения включительно, время доставки к покупателю и от покупателя не учитывается;
- при возврате, товар должен иметь оригинальный вид, без следов установки и использования, оригинальную упаковку и сопроводительные документы;
- для возврата / обмена необходимо заполненное заявление или форма в конце страницы, паспортные данные, товарный / кассовый чек и документ подтверждающий дату покупки, вручения (при доставке);
- в случае, если возврат или обмен происходит по вине conceptmarket.online (неверная комплектация заказа, брак) — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) за счет магазина;
- в случае, если возврат или обмен происходит по желанию покупателя, без вины conceptmarket.online — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) несет покупатель;
- возврат средств на банковские карты / банковские счета производится только на те же карты и счета, с которых была произведена оплата.
ПОЖАЛУЙСТА, ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ ТОВАРА.
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ
